恒凱上海第三方倉儲托管物流為客戶創造更高價值
                            2018-08-16

                            恒凱16年口碑,專業解決B2B/B2C客戶的倉儲/運輸/配送管理服務,熱線:021-54435548

                            第三方物流供應方面臨挑戰的是要能提供比客戶自身物流運作更高的價值。它們不僅要考慮同類服務提供者的競爭,還要考慮潛在客戶的內部運作。假設所有企業都可以提供同等水平的物流服務,那么不同企業之間的差別將取決于他們物流運作資源的經濟性。如果財務能力是無限大的話,那么每家企業都可以從企業內部獲得并運用資掘。因此,物流服務提供者與它們的客戶之間的差別在于物流服務的可得性及其表現水平;其區別在于在物流企業里,內部資源是物流能力,而在客戶企業里,物流僅僅是眾多業務領域中的一小部分。這樣,如果給定同樣的資隙,物流服務供應方能比客戶企業提供更多樣和更高水平的服務。這就促使物流服務供應方注重在物流上投資,以在不同方面為客戶創造價值。下面將列舉第三方物流創造價值的幾個方面。
                            ()提高物流運作效率
                            第三方物流為客戶創造價值的基本途徑是達到比客戶更高的物流運作效率,并能提供較高的服務成本比。物流運作效率的提高意味著對每一個形成物流的單獨活動(如運輸、倉儲等)進行開發。例如,倉儲的運作效率取決于足夠的設施與設備及熟練的運作技能。一般情況下,其戚本驅動是要素戚本(單位產出的低成本)及確定對特定活動的重視程度,如對管理的重視程度。一般認為,對管理的重視對服務與戚本有正面的影響,因為它能激勵其他要素保持較高水平。在作業效率范圍內,另一個更先進的作用是取得物流的作業效率,即協調連續的物流活動。除了作業技能外,它還需要協調和溝通技能。協調和溝通技能在很大程度上與信息技術相關聯,因為協調和溝通一般是通過信息技術這一工具來實現的。如果存在有利的戚本因素,井日企業的注意力集中在物流方面,那么以較低的成本提供更好的服務是非常有可能的。
                            ()與客戶運作整合
                            第三方物流帶來增值的另一個方法是引人多客戶運作,或者說是在客戶中分享資源。例如,多客戶整合的倉儲和運輸網絡,客戶運作可以利用相似的結合起來的資源,整合運作的規模效益成為提高效率的重要方麗。第三方物流整合運作的復雜性很高,因而需要更多的信息技術與技能。由于整合的增值方式對于單個客戶進行內部運作的很不經濟的運輸與倉儲網絡也適用,因此,此時表現出來的規模經濟效益是遞增的。如果運作得好,第三方物流供應方將形成競爭優勢以及更大的客戶基礎。
                            ()橫向或者縱向整合
                            前面討論的第三方物流創造價值的兩種方法注重的完全是內部,也就是盡量把客戶內部的運作外包化。其實,第三方物流供應方也需要進行資師、整合,實行業務外包。縱向整合,或者說發展與低層次物流服務供應商的關系,也是創造價值的幾種方法。通過縱向整合,第三方物流供應方可以購買具有戚本與服務優勢的單項物流功能作業或資源,從而將注意力集中于自己的核心業務。橫向上,第三方物流供應方能夠結合類似的不是有競爭關系的公司,聯合為客戶服務,擴大為客戶提供服務的地域覆蓋面。
                            無資產的主要以管理外部資掘為主的第三方物流服務提供商是這種類型的受益的物流供應方。這類物流企業發展的驅動力是內部資產的減少以及從規模和成本因素改進方面獲得的利益。這類企業為客戶創造價值的技能是其強有力的信息技術(通信與協調能力)和作業技能。作業技能是概念性的作業技能,而非功能性的作業技能,因為對它們來說,主要的問題是管理、協調和開發其他運作技能及資源。
                            ()發展客戶運作
                            第三方物流為客戶創造價值的一條途徑是使第二方物流供應方具有獨特的資本,即使第三方物流供應方能在物流方面擁有高水平的運作技能。我們這里所說的高水平的運作技能(概念上的技能)指的是將客戶業務與整個物流系統綜合起來進行分析、設計等的能力。第三方物流供應方應該使其員工在物流系統、方案與相關信息系統的J二程、開發、重組等方面具備較高的專業知識。這種創造價值方法的目的不是通過內部發展,而是通過發展客戶公司及組織運作來獲取價值。這就使第三方物流供應方所做的工作接近傳統意義上的物流咨詢公司所做的工作,所不同的是這時候提出的方案要由同一家企業來開發、完成并運作。上述增值活動的驅動力在于客戶自身的業務過程,所增加的價值可以看作源于供應鏈管理與整合。這種類型的活動可以以不同的規模和復雜程度來開展。較簡單的辦法就是在客戶所屬的供應鏈中創建單一的節點(如生產和組裝地)或單一鏈接(如后面的配送)。單一節點和鏈接指的是第三方供應方運作及在很大程度上在客戶供應鏈管理和控制的一個或一些節點和鏈撞。這也意味著供應方運作、控制、管理著節點和鏈接內、外兩個方向上的物流。如果將整個供應鏈綜合考慮,則容易產生更多的增值。除了作業上和信息技術方面,這些活動需要的技能還包括分析、設計和開發供應鏈,以及對物流和客戶業務的高水平創新性概念的洞察能力。
                            物流運作的專門化使第二方物流企業可能在專門技術和系統領域內擁有超越具有潛力的客戶的能力,因為客戶還要分配資源并同時關注其他幾個領域。對于物流行業來講,主要資源就是有志于從事物流業的優秀人才。這類人才被致力于或投資于物流業的企業所吸引。這就是大規模的物流運作供應商與個體運作尚的差別。增值物流系統的發展對于第三方物流企業來講是可取的。在大自多數情況下,通過在同一系統上多個客戶的運作,第三方物流供應商可以以更捆低的費用提供物流服務,一體化整合使其可能減少運輸費用并抵沖資金流量的捕季節性、隨機性變動。這說明第三方物流供應商的戰略實質上是在提高物流服務水平上的競爭,而不是在降低服務價格上的競爭。

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